最后更新日期：2025年9月1日
碧然德中國官網（www.rdcctv.cn）、碧然德官方微信小程序、碧然德官方微信公眾號等在線服務（“碧然德網頁”）由注冊地址位于中國（上海）自由貿易試驗區世紀大道1196號世紀匯二座8層01-02&05-08單元（郵編200122）的碧然德凈水系統（上海）有限公司（“碧然德”或“我們”）所有并運營。
您訪問和使用碧然德網頁將會受到本《碧然德用戶條款》（以下簡稱“本條款”）的約束。在使用碧然德網頁之前，請仔細閱讀并確保完全理解本條款。如果您點擊“同意”本條款，或您繼續使用碧然德網頁，均視為您已閱讀并同意本條款并接受本條款約束。請注意，碧然德網頁上提供的服務僅面向具有相應民事行為能力的成年人，我們提供服務的對象不包括未滿十四周歲的未成年人。
我們保留在我們認為需要時對本條款進行修改的權利。我們也將隨時在碧然德網頁上公示更新后的本條款及其生效日期。在本條款更新修訂后，您繼續使用碧然德網頁，即表示您同意該等更新修訂。
您可以通過本條款了解：
- 碧然德的服務使用條款
- 使用服務的限制
- 一般條款
- 碧然德的服務使用條款
I.本條款適用范圍
本條款適用于您訪問碧然德網頁，接受我們通過碧然德網頁提供的電子商務、廣告、客服咨詢等在線服務以及關于碧然德產品的出售、指導、宣傳、安裝、替換以及維修等服務（“服務”）。為了使我們能夠向您提供服務，您使用服務時我們會處理您的個人信息，關于我們如何處理您的個人信息，請參見《碧然德個人信息保護政策》。
II.我們如何與您聯系
除非本條款另有規定，在經過您同意后，或為了向您提供相關服務的目的，我們或我們指定的第三方服務提供商會通過電話、短信、微信和電子郵件的方式聯系您。此類服務可能包括：客服中心、郵遞物品的印制及郵寄服務、產品安裝、替換和維修服務。
III.賬號及密碼
您在使用碧然德服務時可能需要登記成為碧然德注冊用戶，即注冊碧然德賬號及設置相應的密碼。
碧然德特別提醒您應妥善保管您的賬號和密碼。您有責任采取合理措施對您的賬號和密碼保密，而且需對您賬號項下可由您合理控制的所有活動負責。因您保管不善可能導致遭受被盜號或密碼失竊，責任由您自行承擔。
您同意將您知悉的任何未經授權使用您的賬號、密碼或其他信息的行為，或者涉及您的賬戶或碧然德服務的任何其他破壞安全的行為及時告知我們，以維護我們服務的安全性。
IV.服務的使用
如果您所要求的服務不在我們所提供的服務范圍內，除非法律另有規定或我們與您另有約定，我們沒有任何義務提供您所要求的此類服務。任何您要求提供的服務只有在碧然德接受并通過電子郵件或其他類型的通信方式進一步確認之后才對碧然德具有約束力。視客觀情況，如果我們無法提供該等服務，我們會將無法提供服務的情況通知您。
若您向我們提出任何服務要求，我們對服務請求的書面確認將在我們通過電子郵件或者其他通訊方式將確認發送給您時才能被理解為被我們接受。
您使用碧然德服務時，您應負責確保您向我們提供的信息的真實性、準確性、合法性及時效性。若由于您提供不真實、不準確、不合法或未經更新的信息而產生了額外成本，碧然德對此不負有任何責任。
V.服務保證
我們保證所提供的服務將實質性符合碧然德網頁相關欄目顯示的、或在服務過程中書面材料中提供的標準，但您要求的服務需符合本條款或書面材料的規定。
在適用法律允許的范圍內，我們不對我們提供的服務做出任何其他擔保、保證，無論是明示或默示，包括但不限于任何隱含的適銷性保證或對于任何特定用途適用性的保證。
VI.服務要求的撤銷
除非另有規定，您有權在提出服務要求的七（7）日內無理由撤銷服務請求，但在行使撤銷權前我們已開始提供服務（哪怕尚未完成）或者已經完成服務的，則撤銷權不再適用。
為有效行使撤銷權，您必須以明確的聲明形式（例如，撥打電話給客服中心）通知我們您撤回服務請求的決定。為了符合關于撤銷權有效期的相關規定，您應在撤銷權有效期屆滿之前發出您行使撤銷權的通知。
如果您撤銷了您的服務請求，您可能需自費安裝以及替換我們的產品，由此導致的任何缺陷問題您應自行承擔全部責任，在法律允許的最大范圍內，若您自行安裝或替換我們的產品，我方在上述第1.5條下對于相關產品的服務保證義務將被明確免除。
- 服務使用的限制
I.碧然德網頁的使用
您可以打印或者下載碧然德網頁任何一個頁面的副本，但您不可隨意修改變造您打印或下載的任何材料，并且您不得將任何插圖、照片、視頻或音頻片段或任何圖形與其所附有的文字分離開來單獨使用。您在使用我們的網頁和材料時，我們應當依法尊重我們作為碧然德網頁材料作者的權利，包括但不限于署名權、作品完整權和修改權。您不得將碧然德網頁材料中任何內容用于商業目的。如果您違反本條款，您使用碧然德網頁的權利將立即終止；并且根據碧然德選擇，您必須返還或銷毀您所打印或下載的材料的任何副本。
您僅可為合法目的并依據本條款使用碧然德網頁。作為您訪問及使用碧然德網頁的明確條件之一，您同意不會：
1) 以任何違反適用法律法規的方式使用碧然德網頁；
2) 利用碧然德網頁發送、故意接收、上傳、下載、使用或重新使用不符合本條款規定的任何資料、信息
3) 以任何方式對碧然德網頁實施可能過度負載、損壞、中斷、損害碧然德網頁或使其不能正常運轉或干擾其正常運轉的任何行為，或者限制、阻止或影響任何其他用戶正常使用碧然德網頁的行為
4) 以侵犯碧然德網頁的其他用戶隱私權等合法權利，或侵犯碧然德及第三方的知識產權或者其他合法權利的任何方式使用碧然德網頁。
II.商標
碧然德網頁所展示的商標、標識、產品和/或服務的名稱、標志、圖案、標語等（合稱“商標”）為碧然德或其關聯公司的注冊商標和未注冊商標。登記成為碧然德的注冊用戶不應被解釋為以默示或其他方式被授予與商標相關的任何許可或權利。碧然德將在法律允許的最大范圍內積極尋求對碧然德網頁及其內容的知識產權保護，包括但不限于追究侵權者的刑事責任。
III.服務的可獲取性
您被允許臨時訪問碧然德網頁，我們保留撤回或修訂我們在碧然德網頁上所提供之服務的權利，除非法律另有規定之外，恕不另行通知。
IV.通信網絡連接與安全
您在此同意，您將對于您網絡連接的保障和安全性問題負責，對于通信和網絡連接的相關費用將全部由您個人承擔。對于在信息傳輸和提交過程中的互聯網連接的持續性、任何信息的損毀或被截取，我們不承擔任何責任或作出任何擔保。我們不能隨時預見和防范法律、技術以及其他風險，我們對于此類風險在法律允許的范圍內不承擔任何責任，這類風險包括但不限于不可抗力、病毒、木馬、黑客攻擊、系統不穩定、第三方服務瑕疵、政府行為等原因可能導致的服務中斷、數據丟失以及其他的損失和風險。
V.用戶內容
您在使用碧然德網頁時須遵守各種適用的法律法規，不得制作、復制、發布、傳播含有下列內容的信息或從事相關行為，也不得為制作、復制、發布、傳播含有下列內容的信息或從事相關行為提供便利：
1) 反對憲法所確定的基本原則的；
2) 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；
3) 損害國家榮譽和利益的；
4) 歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽的；
5) 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
6) 宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動的；
7) 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
8) 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
9) 散布謠言，擾亂經濟秩序和社會秩序的；
10) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
11) 侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益的；
12) 其他相關法律法規或本協議、相關規則等禁止的。
倘若您違反本條款的上述相關規定，碧然德有權進行獨立判斷并采取相應措施，包括但不限于通過技術手段刪除、屏蔽相關內容或斷開鏈接，限制、中止、凍結或終止您對碧然德賬號的使用，追究法律責任等措施。
- 一般條款
I.第三方內容
碧然德網頁可能包含來自第三方的信息內容、提供前往其他互聯網站點的鏈接。頁面跳轉前，我們會提示您將跳轉至獨立第三方運營的互聯網站點。對第三方提供的信息或我們提供鏈接的其他網站的內容，碧然德不承擔任何責任。這些互聯網網站受其各自網站上所列明的適用于其自身的使用條款的管轄。
此外，您還可能通過第三方平臺（如微信）使用碧然德提供的產品和/或服務，此時，除遵守本條款外，還應當遵守第三方的用戶協議和/或其他規則。碧然德和第三方對可能出現的糾紛在法律規定和約定的范圍內各自承擔責任。
II.侵權及賠償
如果您因使用碧然德網頁或碧然德服務對別人造成了損害，您同意就任何及所有的損失、損害或費用向碧然德賠償并保證其不受損害。碧然德所遭受的損失，您也應當一并賠償。在該等情形下，碧然德有權以任何理由在任何時間暫停或終止您的賬戶，恕不另行通知。
若我們未全面履行本條款下的義務（包括碧然德網頁的使用，以及我們在本條款下作出的保證），則在適用法律法規允許的最大程度內，僅當我們存在重大過失或故意的情形下才需向您承擔責任。然而，無論本條款是否存在其他規定，我們不對間接損失、軟件或數據的損毀、商業利潤損失、商業機會損失、營業額損失、商業信譽損失及預期結余損失承擔任何責任。
III.可分割性
如果本條款項下的任何規定（全部或部分，出于任何原因）被認定為非法、不可強制執行或無效，本條款的其余部分仍應保持完整有效，不會以任何方式受損或無效。
IV.非棄權
本條款任何一方當事人在任何時候未能行使本條款的任何規定，均不得被解釋為該當事人放棄本次或日后行使上述規定的權利，亦不得被解釋為對本條款中載列的任何權利或救濟的任何單一或部分行使。一方當事人放棄任何其在本條款下的任何權利均應以書面和明確的方式實施。
V.標題
本條款之標題僅為方便閱讀而設置，并不是本條款的一部分，也不對本條款的解釋或含義有任何影響。
VI.管轄法律及爭議解決本條款受中華人民共和國法律的管轄。
起因于本條款或與之有關的所有爭議、索賠或糾紛，若在自雙方當事人開始友好協商之日起算三十（30）天后，無法通過友好協商解決，均應當被提交給中國國際經濟貿易仲裁委員會，按照上述爭議提交時生效的仲裁規則和程序，做出最終并具有約束力的裁決。仲裁地點應為上海。仲裁員人數應為三（3）人。碧然德和另一方當事人應各自選擇一（1）名仲裁員。第三名仲裁員應由雙方當事人商定，若未能達成一致意見或所選定的仲裁員不能或不愿出任，則應由仲裁委員會指定第三名仲裁員。仲裁員的裁定和裁決應當是終局的，并對雙方當事人具有約束效力。仲裁成本，包括但不限于法律費用，均應由敗訴方承擔。